شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی ایرانیان استایل قبل از خرید باید توسط کاربران کاملا درک و پذیرفته شود. کاربر با ثبت سفارش، موافقت خود را با کلیه قوانین و شرایط وب سایت، کالاها و خدمات نشان می دهد

روند ثبت و ارسال سفارش در ایرانیان استایل

فروشگاه با تشریح مراحل پردازش و تحویل سفارش، اعلام کرده است که از ثبت نهایی سفارش تا تحویل آن به شرکت پست حداکثر دو روز کاری طول خواهد کشید. زمان تحویل از اداره پست به گیرنده بسته به شهر مورد نظر و فاصله آن از مرکز متفاوت خواهد بود. ساعت کاری دفتر فروشگاه اینترنتی ایرانیان از شنبه تا پنجشنبه هر هفته از ساعت 9 الی 17 می باشد و سفارشات ثبت شده در روزهای کاری پردازش می شوند. قابل ذکر است سفارش هایی که در روزهای فروش ویژه ثبت می شوند به دلیل حجم بالای سفارشات با 1 الی 2 روز کاری تاخیر تحویل شرکت پست خواهند شد. کلیه سفارشات از طریق عضویت کاربر، انتخاب محصول، ثبت سفارش، تایید نهایی، درج اطلاعات ارسال و پرداخت نهایی ثبت می شود و کاربران پس از تایید نهایی و کسر موجودی، امکان لغو سفارش را نخواهند داشت. فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می دارد که به هر دلیلی سفارشات را لغو کرده و وجه را عودت دهد. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری و یا دلایل فنی مربوط به زیرساخت اینترنتی، مبلغ پرداختی حداکثر تا 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز می شود

شرایط مرجوعی لباس ها

لطفاً پیش از هرگونه اقدام برای مرجوع کردن کالا، حتماً با واحد پشتیبانی سایت هماهنگی لازم را انجام دهید. ارسال کالا بدون دریافت تأییدیه و هماهنگی قبلی با پشتیبانی، ممکن است باعث تأخیر در روند رسیدگی یا عدم امکان پذیرش مرجوعی شود

برای ثبت درخواست مرجوعی و دریافت راهنمایی‌های لازم، ابتدا با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید تا مراحل بازگشت کالا به‌صورت صحیح و سریع انجام شود

همچنین، تمامی مرسولات مرجوعی باید صرفاً از طریق پست جمهوری اسلامی ایران ارسال شوند. مسئولیت ارسال کالا از سایر روش‌های حمل‌ونقل بر عهده مشتری بوده و ممکن است فرآیند پیگیری و پذیرش مرجوعی را با مشکل مواجه کند

در صورتی که در شهر شما شعبه حضوری فعال وجود دارد، لطفاً برای انجام فرآیند مرجوعی به همان شعبه مراجعه فرمایید و به هیچ وجه به صورت آنلاین کالا را مرجوع نکنید

مرجوع نمودن اجناس با شرایط ذیل امکان پذیر می باشد

1- ارائه اصل فاکتور خرید به همراه کالا

2  خریداران می بایست ظرف سه روز پس از تاریخ فاکتور خرید، کالای جدید را با حضور به نزدیک ترین شعبه در شهر مورد نظر مرجوع کنند، مشروط بر اینکه کارت و برچسب آن برداشته نشود. این سیاست تضمین می کند که مشتریان یک بازه زمانی معقول برای ارزیابی خرید خود و تعیین اینکه آیا این خرید نیازهای آنها را برآورده می کند، دارند. لازم به ذکر است براساس موازین بهداشتی، لباس های زیر به هیچ عنوان مرجوع نمی شوند

حفظ حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی ایرانیان استایل متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران و اطلاعات شخصی آنها می باشد. استفاده بدون مجوز کتبی از کلیه اطلاعات موجود در وب سایت پیگرد قانونی خواهد داشت. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت هرگونه فعالیتی که تحت حساب کاربری آنها انجام می‌پذیرد به عهده آنهاست. وب سایت ها مسئولیتی در قبال مشکلات زیرساخت اینترنتی ندارند و کاربران باید از اطلاعات حساب و رمز عبور خود محافظت کنند